La inteligencia emocional en la mejora de la calidad sanitaria

“Cualquiera puede Enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente no resulta tan sencillo”

Aristóteles, 384 AC-322 AC. Filósofo griego

La inteligencia emocional (I.E) es un término relativamente moderno pero la investigación y consideración de las emociones tiene mucha más tradición a lo largo de la historia. La I.E es la capacidad o habilidad que nos permite tomar consciencia de nuestras emociones, sensaciones y sentimientos y al mismo tiempo que comprendemos las de los demás. Nos ayuda a motivarnos y perseverar en la consecución de nuestros valores, gestionar nuestros impulsos, regular nuestro estado de ánimo, diferir entre gratificación y frustración, empatizar con los demás, y manejar, canalizar y evitar que las preocupaciones interfieran en nuestras facultades cognitivas.

Durante la última década se han realizado numerosos estudios e investigaciones a nivel nacional e internacional de fenómenos como el estrés en el trabajo, el síndrome de burnout y en cansancio laboral derivados en gran parte de una mala gestión emocional tanto por parte del individuo como por parte de la institución en la que trabajan al no ser conscientes de los problemas psicosociales que aparecen en el trabajo.

La relación entre emoción y salud es cada vez más evidente. Las investigaciones con pacientes ingresados han demostrado cómo las emociones “negativas” (desagradables), entre otras cosas, contribuyen a disminuir las defensas del sistema inmunitario y por lo tanto predisponen a contraer enfermedades. Por otro lado, las emociones “positivas” contribuyen a aumentar nuestras defensas, nuestra flexibilidad psicológica y en consecuencia, pueden funcionar como prevención. La evidencia científica ha identificado numerosas enfermedades que pueden ser consideradas de carácter psicosomático, donde las emociones pueden jugar un papel importante, entre ellas el asma, las úlceras gástricas, los tics, las contracturas musculares, la hipertensión crónica, los trastornos cardiovasculares, etc.

La inteligencia emocional es importante en todas las personas, con independencia de la edad, sexo o estado de salud. Durante el periodo en el que una persona está enferma es posible que se haga más difícil regular las emociones, de donde se deriva una mayor importancia de la inteligencia emocional en estas situaciones, tanto por parte del enfermo como de las personas que lo atienden y acompañan.

Este curso está orientado y dedicado a la prevención y promoción de la salud tanto del profesional como del paciente. Por esta razón y por lo expuesto en los párrafos anteriores hay varios argumentos que explican y justifican la decisión de la elección de la metodología y contenidos de este curso:

  • Considerar la I.E en el profesional de la salud como una pieza clave en la salud mental y bienestar de este.
  • Transmitir la visión de la importancia de actuar con las emociones en los pacientes para garantizar su recuperación anímica saludable.
  • Difundir la importancia de la I.E a la sociedad en general y en el ámbito sanitario en particular.
  • Dar accesibilidad a las herramientas y técnicas de manejo y regulación emocional para que sean útiles para familiares, profesiones sanitarios y pacientes.

En cualquier servicio sanitario vemos que las emociones están por todas partes, y muchas veces con expresiones límite, ya que las situaciones no son muy agradables. Los profesionales sanitarios han de gestionar sus emociones para que no influyan en su labor, ya que la comunicación de una mala noticia por una persona quemada o que está pasando un mal momento puede complicar aún más la situación angustiosa al paciente.

Poster I.E

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La cárcel autista (Parte I): “Quiero dejar de ser un dentrodemi”

“Tu visión devendrá más clara solamente cuando mires dentro de tu corazón… Aquel que mira afuera, sueña. Quién mira en su interior, despierta.” Carl. G. Jung

Les observamos y….. Miran. Observan. Entienden. Obedecen. Callan.
¿Sufren? O experimentan nervios que rompen de dentro provocados por algo de fuera.
¿Tienen miedo? O más bien perciben de manera diferente situaciones que para el resto de personas son normales o habituales.
¿Soledad? O silencio ininterrumpido que parece alejarlos, pero que se sienten presente.
¿Emiten ruidos? O se comunican a su manera y con paciencia terminamos acercándonos a su interior.
¿Agresivos? O es la forma que tienen de decirnos que hay algo que les altera y quieren alejarse de ello.
¿Estereotipias? O movimientos que les han acompañado a lo largo de sus días y que de alguna manera le protegen.

En esta entrada hacemos referencia al libro de Birger Sellin “Quiero dejar de ser un dentrodemi” (1994). Para ello publicamos parte de un monográfico que David De la Rosa, junto a otros compañeros y compañeras de la Universida de Granada realizó a partir de este libro… de forma que el lector pueda sentir más proximidad con lo que es el fenómeno del autismo y sentirlo más de cerca.

El trabajo será publicado en diferentes entradas, siendo esta la primera de ellas.

A la edad de dos años tras haber sido un niño extrovertido y cariñoso, enmudeció, y fue diagnosticado como autista. Sin embargo, éste es un término difícil de aceptar:
“que tonteria convertir importantes problemas en simples problemas mentales como hace gisela1 ella trabaja solo con esa teoria de que el miedo es un fallo mental pero el miedo es algo no tan facilmente abarcable es un trastorno desgraciadamente de tan extraordinaria violencia que no lo puedo describir tan facilmente una impresion la dan mis comportamientos autistas como por ejemplo gritar morder y todas las otras locuras” 14-1-92
Los autistas están prisioneros en su propio yo, del cual no pueden salir. Era difícil imaginar tal situación, a la cual ninguno de nosotros habíamos estado expuestos. Sin embargo, se nos ocurrió una comparación con la que nos resultara más fácilmente imaginarnos: la cárcel. Existen cárceles en nuestro sistema sociopolítico y ya conocemos relatos de lo que puede sentirse en una situación de privación de libertad. Pero, ¿y si lo que te impide salir fuera no son unas celdas sino tu cuerpo? ¿Y si los barrotes que te impiden salir no son de frío metal si no muros de la propia psique? ¿Cómo fugarnos de esta cárcel entonces?
¿Qué juez ha dictaminado que Birger Sellin quede enclaustrado en sí mismo?
No conocemos mucho sobre ese juez en el caso del autismo, pese a que los especialistas en la materia, siguiendo sus creencias ideológicas, buscan la explicación que confirme la veracidad de esas teorías propias. Psicoanalistas, genetistas, neuropsicólogos, conductistas radicales… todos se acercan desde sus posturas a las causas del autismo.
¿Cómo es la vida dentro de la prisión? ¿Qué sentimientos hacen de funcionarios en la prisión del autista?
Dentro de la celda, sin visitas, sin comunicación con el exterior, sin que podamos hacer ni una sola llamada, la primera sensación que se nos viene a la cabeza es la de una profunda soledad: “…no tienes ni idea de una vida en absoluto aislamiento es peor eso que estar prisionero o en el llamado régimen de incomunicación yo me ahogo en la soledad”. 20/02/1992
Algo inevitable que ocurre dentro de una celda es sentir miedo, habría situaciones tensas con otros presos, desconoceríamos lo que está ocurriendo fuera, nos podrían hacer daño, tendríamos miedo a estar solos. Una “…experiencia del miedo es como de corroerte completamente y sin comprender a fondo…” 28/12/1991
Además, podemos sentirnos impotentes y frustrados al pensar que no hay vuelta atrás, al no poder estar fuera con los nuestros, a querer salir y no poder. Birger lo vive así: “…me gustaria tanto encontrar la manera de salir de este aislamiento de vida de estos modos decadentes de comportarme en que me acorazo solo vivo frustracion dia tras dia sin esperar que en nuestra vida el aislamiento pueda desaparecer…” 25/12/1990
La tristeza y la desesperación que inunda a los presos es evidente, al igual que en Birger: “simple tristeza por mi estado tal y como ahora lo estoy viviendo una vez mas otra vez no puedo soportar nada y quiero pasarme a esa unica y sencilla vida normal ni si quiera consigo los mas obvios sencillos detalles que sabe cualquier bebe” 11/04/1992
Por los que están fuera, podemos sentir envidia y celos, queremos la libertad, salir, pasear, estar en casa, dormir en nuestra propia cama…como todos los demás: “que envidia tengo de como sabe jugar bien un chico, yo me oriento un poco en como juega jonas 2el ve todo de otra manera que yo para el es sencillo superar el dia…” 28/12/1991
Culpables por los que nos esperan, por no haber sido capaces de evitar entrar en la cárcel. porque “duele tanto por dentro sentirse otra vez como un tarado en la universidad me he comportado como el cavernicola universitario quiero decir una cosa puedo imaginarme que yo quira llevaros conmigo a mi mundo pero bajo una condición que pueda estar sin miedo de que me desprecienme dan tal vergüenza todos mis disparatados defectos…”. Y aunque “te arrepientes de haber traido al importante y embrollado mundo al embrollado idiota y completaente chiflado birger”, mostraríamos la superación suficiente para luchar contra esas paredes que nos encierran: “quiero dejar de ser un dentrodemi…” 7/03/1991

Este monográfico fue realizado por F. David De la Rosa, Ana Zoraida Benítez, Pablo Fernández, Sara Mª Vives, Belén Lauerano, y Estefanía Domínguez. Universidad de Granada (2010).

En próximas entradas: La cárcel autista (Parte II): Pensamientos y Conductas

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Comunicación y Salud: Una visión multidisciplinar

Los próximos días 6, 7, 13 y 14 de Febrero se realizará en el Complejo Hospitalario de Jaén un curso semi-presencial dirigido a su personal sobre “Comunicación y salud: una visión multidisciplinar”.

Poster Comunicacion y Salud Jaén

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Tu negocio en un tweet

Estamos participando en un concurso que ha lanzado http://www.tugestionline.com en el que podemos ganar 25.000€ para lanzar Inkludita S. Coop. And. de interés social al público. Para ello necesitamos de vuesta colaboración votando nuestro proyecto.
Podéis votarnos pulsando a través del link que se abrirá pulsando la imagen.

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¡Muchas gracias por vuestra colaboración!

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Inteligencia Emocional en la mejora de la calidad sanitaria

Durante los próximos días 17, 18, 21 y 22 de Enero se celebrará el curso semi-presencial teórico-práctico de 30h de “Inteligencia emocional en la mejora de la calidad sanitaria”.

(Hospital San Juan de la Cruz)

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Actualizaciones recientes

– Secretaría: Actualizado el libro de cuentas tras la adquisición del dominio web http://www.inkludita.org.
– Intervención: Documento adjunto con más información sobre la “asistencia a familiares de personas sin asistencia”.

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Actualizaciones recientes

En los últimos días hemos actualizado la web e incluido las siguientes actualizaciones:

– Quiénes somos: Curriculums vitae y folleto de más información.

– Formación: Talleres vivenciales ofertados a instituciones.

– Intervención: Folletos informativos de asesoramiento psicológico accesible y cooperativa ciudadana de intervención social.

– Media: Hemos adquirido el dominio http://www.inkludita.org

Un saludo de todo el equipo de Inkludita sociedad cooperativa de interés social. Seguimos trabajando para conseguir un lugar en el que todas las personas puedan sentirse incluidas y contentas de estarlo.

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¡Hola mundo!

Bienvenidos a la página web de Inkludita sociedad cooperativa de interés social, actualmente estamos trabajando en la actualización de los contenidos de la página web por lo que podréis encontrar cambios rápidos en la distribución de los mismos. Sin embargo ya podéis acceder a una introducción de quiénes somos y en qué estamos trabajando actualmente.

Si queréis colaborar con nosotros y nosotras, tenéis alguna duda o sugerencia podéis escribirnos al correo inkludita@gmail.com

Un saludo de todo el equipo de la cooperativa.

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